CONSEGNA E RESTITUZIONE

PANORAMICA GENERALE SULLA SPEDIZIONE

CONSEGNA CONSAPEVOLE: Tutte le nostre spedizioni sono compensate dal punto di vista climatico senza costi aggiuntivi per voi! Piantiamo un albero per ogni ordine, quindi sentitevi sicuri di essere acquirenti sostenibili con LITE Underwear! Per saperne di più qui.

TEMPI DI ELABORAZIONE:

Tutti gli ordini vengono spediti entro 2/3 giorni lavorativi dall'acquisto dal nostro magazzino in Europa. I tempi di elaborazione possono essere prolungati in occasione di festività, lanci/riassortimenti, uscite in edizione limitata e promozioni.

METODO DI SPEDIZIONE:

Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL, USPS (per i clienti statunitensi) o Royal Mail con i seguenti tempi di consegna stimati:

  • DHL: 3-7 giorni lavorativi.
  • USPS: 5-7 giorni lavorativi (solo negli Stati Uniti).
  • Royal Mail: 3-5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati sono indicativi e non tengono conto dei ritardi causati dall'autorizzazione al pagamento, dalle procedure di sdoganamento o da altri eventi imprevisti.

TARIFFE DI SPEDIZIONE:

  • INTERNAZIONALE: GRATIS per ordini superiori a 80 euro, 15 eurodi spese forfettarie per ordini inferiori a 80 euro, 20 eurodi spese forfettarie per ordini inferiori a 50 euro.
  • EUROPA: GRATUITA per ordini superiori a 80 euro, 10 dollari di spese forfettarie per ordini inferiori a 80 euro.
  • PAESI FUORI DALL'AREA: GRATUITO per ordini superiori a €180, €30di tassa forfettaria per ordini inferiori a €180: Albania, Azerbaijan, Bielorussia, Bermuda, Brasile, Cile, Colombia, Croazia, Estonia, Polinesia Francese, Grecia, Israele, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Libano, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Pakistan, Perù, Portogallo, Romania, Serbia, Sint Maarten, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Turchia, Ucraina, Isole Esterne degli Stati Uniti, Uzbekistan, Venezuela, Qatar, Cipro, Ungheria, Polonia.

TASSO DI SPEDIZIONE USPS (Stati Uniti):

  • GRATUITA per ordini superiori a 80 euro.
  • 10 eurodi tassa forfettaria per ordini inferiori a 80 euro.

TARIFFA DI SPEDIZIONE ROYAL MAIL:

  • GRATUITA per ordini superiori a 80 euro.
  • 10 eurodi spese forfettarie per ordini inferiori a 80 euro.

Alcuni paesi/regioni fuori dal raggio d'azione o aree remote all'interno dell'Australia non sono supportati da DHL e saranno spediti con posta celere regolare (5-10 giorni lavorativi).

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MODIFICARE UN ORDINE

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RISTRETTI

Non possiamo effettuare spedizioni a caselle postali e nei seguenti paesi: Russia, Cina, Hong Kong, Ucraina, Arabia Saudita, Maldive, alcuni paesi dell'Africa e del Pacifico.


TASSE E IMPOSTE

Tutti gli ordini di LITE Underwear vengono spediti dall'Europa. Tutte le tasse e le imposte vengono calcolate e applicate automaticamente agli ordini. Tali tasse saranno addebitate al momento del pagamento insieme alle spese di spedizione.

*Si prega di notare che LITE Underwear non ha alcun controllo su eventuali dazi, dogane e tasse applicate dal paese di spedizione dell'ordine.

Ci sono solo alcuni paesi in cui non siamo in grado di calcolare tasse e imposte. Se la destinazione si trova in uno di questi paesi e tali tasse non sono state addebitate al momento del pagamento, il cliente potrebbe essere soggetto a ulteriori tasse di importazione al momento della consegna. Se si rifiuta di pagare la tassa doganale e il pacco viene restituito a LITE Underwear, si prega di contattare il nostro servizio clienti.


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Restituzione e procedura

ORDINI A PREZZO INTERO: Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online. Se per qualsiasi motivo cambiate idea, potete semplicemente restituire gli articoli entro 30 giorni per un accredito o un cambio a:

  • LITE Underwear offre ora la restituzione gratuita ai clienti statunitensi. Basta consegnare l'ordine presso il punto di restituzione più vicino! In alternativa, è possibile scegliere di spedire l'ordine al nostro centro resi statunitense utilizzando un'etichetta prepagata al costo di 10 euro.
  • I clienti canadesi possono restituire il loro ordine al nostro centro resi statunitense, utilizzando un'etichetta prepagata per il reso, pagando una tassa di 10 euro.
  • Iclienti britannici possono restituire i loro ordini al nostro centro di restituzione del Regno Unito. Al momento non siamo in grado di fornire un'etichetta di spedizione.
  • I clienti australiani e neozelandesi possono restituire i loro articoli al nostro centro di restituzione australiano. Al momento non siamo in grado di fornire un'etichetta di restituzione.
  • I clienti del resto del mondo dovranno restituire i loro articoli al nostro magazzino europeo acquistando un'etichetta di restituzione presso gli uffici postali locali. Il costo della restituzione non è coperto da LITE Underwear.

SALDI: Non si accettano cambi o resi su articoli acquistati in saldo o su articoli acquistati utilizzando un codice sconto nell'ambito di una promozione in saldo. Tutti gli articoli scontati sono considerati saldi, a meno che non siano difettosi e il cliente ne fornisca la prova.

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non alterati, non lavati e con i cartellini attaccati. Le restituzioni danneggiate o inviate senza previa autorizzazione saranno rispedite al mittente. Le carte regalo non possono essere restituite. Il credito del negozio non ha scadenza e può essere utilizzato per qualsiasi cosa sul nostro sito.